Jak dlouho se čeká na zubní pohotovosti v Praze?

Kolik času musíte strávit čekáním na zubní pohotovost v Praze?

Když vám bolest zubu přijde v půlnoci, v sobotu večer nebo v neděli ráno, nejde o otázku, jestli se ozvete na pohotovost - jde o to, jak dlouho budete muset čekat. V Praze je to často otázka hodin, ne minut. A ne vždy je to záležitost jen na vás - záleží i na tom, kde bydlíte, jaká je doba dne, a jestli máte štěstí s dostupností.

Někteří pacienti čekají 2-3 hodiny, jiní získají termín za 30 minut. Proč takový rozdíl? Nejde o náhodu. Je to systém, který funguje podle pravidel, které mnoho lidí nezná.

Co ovlivňuje dobu čekání na zubní pohotovost?

Největší vliv má čas dne. Pokud se ozvete mezi 18:00 a 22:00, šance na rychlý termín jsou vyšší. Většina pohotovostí má v této době víc zubních lékařů na shiftu. Po 22:00 se ale počet dostupných pracovníků zmenšuje - některé pohotovosti přecházejí na minimální obsazení, jen pro nejzávažnější případy.

Weekend je další klíčový faktor. V sobotu se čeká v průměru o 40 % déle než v pracovní den. V neděli je situace ještě horší - mnohé pohotovosti mají jen jednoho lékaře na celý den, a ten musí projít všemi případy, které se nashromáždily od pátku.

Umístění je stejně důležité. Pokud bydlíte ve Střešovici nebo Vršovicích, můžete čekat méně než v Holešovicích nebo na Novém Městě. Důvod? Větší hustota obyvatel = více pohotovostí = lepší rozložení zátěže. V centru Prahy je naopak vysoký výběr, ale také vysoký počet žádostí - výsledek je stejný: dlouhé fronty.

Co je „nouzový případ“ a jak ho lékař rozpozná?

Není každá bolest zubu nouzová. Zubní pohotovost neřeší lehké citlivosti, drobné kousnutí nebo mírné záněty, které lze vyřešit příští den. Pohotovost je pro:

• Intenzivní, neustávající bolest, která se šíří do ucha, čela nebo krku
• Prudký otok tváře nebo dásní
• Ztráta zubu nebo jeho části s aktivním krvácením
• Neviditelná, ale silná bolest, která vás nenechá spát po několik hodin
• Poranění dásní nebo ústní sliznice z dopravní nehody nebo úrazu

Co se stane, když zavoláte s bolestí, která není „nouzová“? Dostanete odporučení k lékaři, který má volné termíny příští den. Některé pohotovosti vám dokonce řeknou: „Přijďte zítra v 8:30, budeme vás čekat.“

Nezapomeňte: zubní pohotovost není náhrada za pravidelnou péči. Je to záchranná síť pro krizové situace. Pokud se bolest opakuje, není to nouze - je to varování, že potřebujete pravidelné vyšetření.

Kde najít skutečně rychlou pohotovost v Praze?

Ne všechny pohotovosti jsou stejné. Některé jsou jen „příjmové centrum“ - zavoláte, odpoví vám automatická hláška, a pak se musíte zatáhnout na několik míst, než najdete někoho, kdo vás vezme. Jiné fungují jako skutečná záchranná stanice.

Zde je seznam míst, kde se čeká nejméně (podle dat z roku 2025):

Pozor: Některé pohotovosti mají jen „telefonní linku“, kde vás přepojují na jiné místo. Vždy se zeptejte: „Kde přesně je vaše pohotovostní ordinace?“ A pak si zapište adresu - ne věřte jen telefonnímu číslu.

Jak se připravit, abyste nečekali déle?

Nejlepší způsob, jak zkrátit čekání, je přijít připravený:

1. Zavolejte hned, jak začne bolest - nečekejte, až se zhorší. Čím dřív zavoláte, tím dřív vás přijmou.
2. Mějte připravené pojištění - pokud máte veřejné zdravotní pojištění, mějte u sebe karty. Některé pohotovosti neberou pacienty bez potvrzení.
3. Nepřijíždějte s dětmi - pokud máte malé dítě, které má bolest, zavolejte dříve a zeptejte se, zda můžete přijít s dítětem. Některé pohotovosti nejsou vybavené pro děti.
4. Nevezměte s sebou víc než jednu osobu - pohotovosti jsou přeplněné. Pokud přijedete se 3 lidmi, způsobíte zbytečné zpoždění.
5. Mějte připravené informace - kdy začala bolest? Co jste dělali? Už jste brali nějaké léky? To vše pomůže lékaři rychleji pochopit situaci.

Co dělat, když vás nevezmou?

Někdy se stane, že vás pohotovost odmítne. Důvod? Může být různý:

• Nejste v jejich oblasti (některé pohotovosti mají omezený obvod)
• Bolest není považována za nouzovou
• Jsou přeplnění a nemají místo

Pokud vás nevezmou, nezůstávejte bez pomoci. Zavolejte na 112 - záchranná služba vám pomůže najít nejbližší možnost. Nebo použijte aplikaci Zubní Pohotovost Praha - v reálném čase zobrazuje, které ordinace mají volné místo.

Nezapomeňte: pokud máte otok tváře, horečku nebo problémy s dýcháním, nečekejte - jet na nehodovou lékárnu. Tam vás přijmou i bez zubního lístku.

Je zubní pohotovost placená?

Ano, ale ne tak, jak si mnozí myslí. Pokud máte veřejné zdravotní pojištění, platíte jen 100 Kč za příjem na pohotovosti. To platí i v sobotu, neděli i v noci. Některé soukromé pohotovosti vás ale mohou požádat o další platbu - například za rentgen nebo léky.

Pokud nemáte pojištění, cena se pohybuje od 800 do 1500 Kč za první návštěvu. Vždy se zeptejte předem - nechte si dát cenový odhad. Některé pohotovosti mají na stránkách výslovně uvedené ceny.

Jak se vyhnout nouzové návštěvě?

Nejlepší způsob, jak nečekat na pohotovost, je se jí vyhnout. A to jde snadno:

• Navštěvujte zubního lékaře každých 6 měsíců - i když nic nebolí. Předčasná detekce kazu zabrání nouzové situaci.
• Nepřehlížejte citlivost - pokud vám něco zubí při studené vodě, nečekáte, až to bude bolet jako zápal.
• Udržujte hygienu - čištění zubů 2x denně, nitě a ústní voda snižují riziko infekcí o 70 %.
• Mějte doma záchranný balíček - bolestivé zuby? Mějte v domácnosti paracetamol, studený obklad a zubní pastu s lidokainem.

Pokud se vám podaří zamezit jedné nouzové návštěvě, ušetříte nejen čas - ale i peníze, bolest a stres.